【参考】ラーニングエッジのマインドセット

素直な心

素直に会社が好き、商品が好き、お客さまが好き。毎日の仕事にワクワクして、常に前向きに取り組もう。
過去や常識にとらわれず、可能性を信じよう。できない理由ではなく「どうやったらできるか」を考えよう。
知っているつもりにならず、改善の指標や忠告があれば、謙虚に受け入れ、継続して学び続けよう。

ポジティブで情熱的な態度

毎日心から気持ちよく挨拶しよう。電話に出よう、笑顔で応えよう。心の中の相手への愛情を表現しよう。
ポジティブで、丁寧な言葉を常に使ってみよう。会社や仲間の良いところに目を向けよう(美点凝視)。
表情、表現、身体の状態を高め、笑顔とエネルギーに溢れた毎日にしよう。仲間をやる氣にさせてみよう。

主体的な仕事

組織をより良くするための働きかけ提案を主体的に積極的にしてみよう。乗っている船を大きくしよう。
現場でお客さまと増え愛、その声を日々の改善に活かしていこう。まめな報連相で信頼を確立しよう。
「全員経営」の意識と責任感を持って、自ら「売上を最大化し、経費を最小化」する働きかけをしよう。

高いプロフェッショナリズム

誇りと自信と誠実さを持って、全ての提出物、成果物に最高水準を追求しよう(今のベストを尽くす)。
期限を定め実行徹底しよう。安心して任せられる仕事、人から感謝される仕事をしよう(正確迅速丁寧)。
最終的なゴール(目的と目標)を明確に定めて、逆算で仕事に取り組もう(プロセス化とマニュアル化)。

本音とチームワーク

本氣のコミットができるまで、オープンマインドで語ってみよう。そして、全社一丸となって目標達成しよう。
全従業員で支えあおう。ちょっとした気遣いや愛を表現してみよう(家族的な経営)。
氣持ちよく仕事を引き受けてみよう。誰かが困っていたら、思いやりの心で主体的にサポートしよう。

率先垂範のリーダーシップ

率先垂範で、誰にも負けない努力をしよう。仲間や部下をたえず励ましたえず追求しよう(達成の追求)。
リーダーには課題や悩みは必然と心得え、ポジティブに壁を乗り越えていこう(逃げずに問題解決)。
担当する事業に夢とビジョンを描き、高い目標を掲げ、お客様に価値を提供し、仲間を導いていこう。

プラスαのチャレンジ

自らの成長と貢献の機会を作り出し、目に見える成果をだしてみよう(今までの範囲を広げるチャレンジ)。
「それは、お客様の為になっていますか?」この質問を常に意識し、プラスαのサービスを心がけよう。
周りの環境の変化や、組織や個人の進化成長に伴う変化に適応して、改善・改革に働きかけよう。

誠実真摯

「感謝の心」で愚痴、不平、不満のない人生を歩もう。営業と行動を一致させ一貫性ある生き方をしよう。
会社や人生のあらゆることに当事者意識をもってみよう。「全ての責任は自分にある」と意識してみよう。
仕事、家族、個人、全ての社会活動を含めて、質の高い人生を謳歌し、感謝と歓喜を共に生きよう。

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